近期公司组织学习了《金宇人荣誉准则》，并开展了关于“说风凉话”、“背后发牢骚”、“说别人坏话”现象的讨论会。首先是在全体员工例会上学习，然后是各部门内部班前会上学习，持续时间长，涉及范围广，收获成效大。这次培训使公司的每一位员工更加明确了作为一名金宇员工应该做什么和不该做什么，明确了自己的责任和义务，对以后如何更好地开展工作具有指导意义。

　　一、作为公司的员工要以大局为重，相信领导，服从领导。对公司的重大决策要积极响应，努力实践，在工作中及时发现问题，反映问题，解决问题。

　　二、加强团队意识，同事之间要相互理解，相互协作。工作中难免会产生分歧，要正确对待，保持一份平和的心态，为了公司的利益，协商解决。只要目标一致，总会达成一致意见。

　　三、工作中难免会遇到不顺心的时候，要学会自我调节，而不要牢骚漫天。因为发牢骚只会使自己的心情更糟，还会影响到同事，在公司中造成不良影响。

　　四、对待同事要有包容性，要大度。必须胸怀宽广才能与人长期合作，要用己之长补他人之短，要与人亲和，与人为善。在合作中也会取他人所长为我所用，也有利于自身业务水平的提高，从而提升团队的整体素质。每个人都是团队中不可缺少的一员，相信自己，更要相信团队的力量。

　　五、对待客户要礼貌谦逊，时刻牢记客户至上，并且在实际工作中努力实践，及时了解客户的需求，调整我们的服务模式，秉承“共同利益高于一切”的企业精神，践行“倾心为顾客提供更有价值的产品和服务”的服务理念，把握市场竞争的主动权，培育企业的核心竞争力。

　　本次培训结束后，公司要求每位员工在以后的工作中严格要求自己，时刻践行《金宇人荣誉准则》，不断提升自身的道德素质和修养，成为真正符合金宇文化，适应金宇发展的员工。同时也要努力提高自己的业务水平，将公司的服务水平再提升一个层次。在机遇与挑战并存的市场竞争中，企业只有准确把握市场脉动，推陈出新，才能不断发展壮大；个人只有跟上社会和企业发展的步伐，锐意进取，才能实现自己的职业目标。